行業(yè)概述：

隨著城市化進(jìn)程加速，經(jīng)濟發(fā)展水平日益提高，導(dǎo)致交通需求不斷增大；人們出行乘車，不僅需要城市公交和長途客運等大眾化的運輸形式，也要求有方便，快捷，舒適的市內(nèi)出租客運方式來適應(yīng)快節(jié)奏的現(xiàn)代生活需求。出租車的數(shù)量和駕駛?cè)藛T眾多，經(jīng)常發(fā)生乘客物品遺忘車內(nèi)、司乘糾紛、出租車交通事故等事故，如何有效地進(jìn)行車輛運營監(jiān)管，在給乘客帶來便捷舒適的同時，又能夠保障司乘人員的安全，顯得尤為重要。

痛點分析：

   駕乘安全

出租車司機大部分都是超長時間運營，很容易造成疲勞走神，多數(shù)的交通事故是由于駕駛員的疏忽大意及疲勞駕駛造成的，如何確保駕駛員和乘客的安全，有效預(yù)防事故發(fā)生的問題尤為重要。

   監(jiān)管難

出租車營業(yè)屬于社會公眾型服務(wù)行業(yè)，其任何不良事故都會放大其社會的負(fù)面效應(yīng)，針對龐大的出租車數(shù)量及駕駛員，如何進(jìn)行有效的監(jiān)管一直是一個問題，對于運營中的出租車，打擊黑車無證駕駛員，給社會安全提供基礎(chǔ)保障。

   車輛調(diào)度

有效的調(diào)度車輛，能合理地分配地區(qū)車輛資源分布，有效提升車輛載客率。

   運營數(shù)據(jù)

眾多的車輛，每天有非常多的運營數(shù)據(jù)，載客次數(shù)、單次運營金額、單臺車當(dāng)日運營總額、所有車輛收入總額等，如何方便快捷地獲知這些數(shù)據(jù)，有利于減少人工的操作時間，更快更直觀地了解到所有車輛的運營狀況。

   查證

對于交通事故，乘客物品遺落，乘客投訴等問題；如何做到有理可依，有據(jù)可循，能夠回朔車輛歷史軌跡和音視頻數(shù)據(jù)。

  乘客滿意度

出租車行業(yè)屬服務(wù)業(yè)，服務(wù)業(yè)的競爭力在于服務(wù)的滿意度，如何知道乘客對本次行程的滿意程度關(guān)乎于服務(wù)及公司品牌形象的提升。

解決方案：

在出租車上安裝4G無線監(jiān)控主機，通過連接攝像頭，出租車計價器，評價器等，通過4G無線網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)到云平臺，即可實現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)管，調(diào)度，取證等功能，同時也可以擴展接出租LED廣告屏，增加運營企業(yè)的創(chuàng)收；也可增加主動安全外設(shè)，進(jìn)行司機的疲勞駕駛檢測和預(yù)警，增加司機駕駛安全；監(jiān)控主機將數(shù)據(jù)實時傳輸?shù)皆破脚_上形成各類業(yè)務(wù)報表，給出租運營企業(yè)管理和政府監(jiān)管部門提供了豐富的數(shù)據(jù)支撐。