使用IE訪問設(shè)備的時候，會自動從設(shè)備上下載控件并自動注冊。當(dāng)控件沒有下載或注冊成功的時候，則不能正常訪問設(shè)備。
目前有2種版本的控件，一個是HCNetVideoActiveX.cab，名稱為HCNetVideoActiveX.ocx，嵌入到8000系列和7000系列的設(shè)備中；另一個是NewHCNetActiveX.cab，包含控件名稱為newocx.ocx，主要嵌入到6100系列，IP camera中。

１. 使用IE訪問前的注意事項：
　　降低IE的安全級別，選擇IE“工具”－＞“Internet選項”－＞“安全”－＞“自定義級別”，將涉及到控件下載運行和腳本運行的選項都設(shè)置成“啟用”和“提示”。

２. 使用IE訪問的時候提示“網(wǎng)頁上有錯誤”或者有“×”的顯示
　　出現(xiàn)該情況，很有可能是控件沒有下載成功或則有殘余的控件相關(guān)內(nèi)容沒有刪除?？蓞⒖?.清除控件的方法進行清除處理后，在設(shè)置安全級別后進行訪問。

３. 清除控件的方法：
　　1. 關(guān)閉IE,進入Windows系統(tǒng)目錄下，找到Downloaded ProgramFiles文件夾中的相關(guān)控件信息是否還在，若在，將其刪除。（HCNetVideoActiveX.cab對應(yīng)HCNetVideoActiveX Control，NewHCNetActiveX.cab對應(yīng)NewHCNetActiveX Control）

　　2. 進入system32文件夾下，確認是否還有殘留的相關(guān)文件，若存在將其刪除。如果是XP的操作系統(tǒng)，還需要將Windows下LastGood文件夾中的相關(guān)文件刪除。

HCNetVideoActiveX.cab的相關(guān)文件是
HCNetVideoActiveX.ocx，HCNetSDK.dll,playm4.dllShowHCRemCfgWnd.dll
RemoteCfgRes_CHI.dll,RemoteCfgRes_ENG.dll,RemoteCfgRes_TRAD.dll.
NewHCNetActiveX.cab的相關(guān)文件是
newocx.ocx,HCNetSDK.dll, playm4.dll,langchg.dll,ShowHCRemCfgWnd.dll,RemoteCfgRes_CHI.dll, RemoteCfgRes_ENG.dll,RemoteCfgRes_TRAD.dll.

　　3. 在“開始”的“運行”中輸入：regedit進入注冊表，在“我的電腦”下的第一個文件夾“HKE_CLASSES_ROOT”下查找相關(guān)內(nèi)容，如果存在，則是控件手動注冊后，沒有手動注銷掉，需要用手動注銷控件方法將其銷毀。

　　說明：該情況一般適用于有我們提供的控件包，并使用其進行手動注冊的情況。具體方法見4.手動注冊的方法。

　　4. 如果完成上述步驟后，還是無法下載控件，建議重啟下電腦或換臺電腦測試。IE瀏覽涉及到的內(nèi)容較多，系統(tǒng)其他的插件有可能造成OCX控件下載不成功。

4. 手動注冊的方法：
　　注冊方法：在windows命令行中輸入regsvr32 控件所在目錄 注冊控件
　　例如：regsvr32 D:\控件\HCNetVideoActiveX.ocx
　　注銷方法：在windows命令行中輸入regsvr32/u 控件所在目錄 注銷的控件
　　例如：regsvr32/u D:\控件\HCNetVideoActiveX.ocx
　　說明：該方法需要將HCNetVideoActiveX.ocx所需要的相關(guān)文件都在同一目錄下。

5. vista系統(tǒng)下的使用？
　　Visita系統(tǒng)下使用不能正常的主要問題是建立保存的文件目錄后，會失敗。但如果打開ie的時候右鍵選擇“以管理員身份運行”，則可以解決該問題。

6. IE7.0下的訪問？
　　使用IE7.0進行訪問的時候，在設(shè)置IE安全性級別的時候，對一些提示為“啟用（不安全）”的選項，建議選擇為“提示”。因為選擇“啟用”后，打開IE詢問是否需要“修復(fù)設(shè)置”，選擇“修復(fù)設(shè)置”的話，有可能導(dǎo)致控件無法正常下載。