數(shù)字錄音監(jiān)聽系統(tǒng)

來源：IT168 編輯：數(shù)字音視工程 2009-07-07 00:00:00 加入收藏咨詢

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數(shù)字錄音監(jiān)聽系統(tǒng)

    當基于法律需求或其他原因,需要保留通訊過程的錄音及現(xiàn)實場景時,配備一套完善的Logging系統(tǒng)便顯得極端重要。而如何準確無誤的保留通話錄音、如何高質(zhì)量迅速的查詢錄音資料以及如何完整的再現(xiàn)現(xiàn)實場景，則是系統(tǒng)設(shè)計時的重中之重。多年來在CTI領(lǐng)域積累的豐富經(jīng)驗，輔以當今最先進的電腦及Windows軟件程式界面所開發(fā)完成的一套整合性系統(tǒng)。其獨特的模塊化設(shè)計，為Logging System應(yīng)用者提供了完整的系統(tǒng)解決方案。

    錄音系統(tǒng)軟件是一個采用客戶/服務(wù)器模式為大型或中小型通信中心提供輔助管理的綜合性系統(tǒng)。系統(tǒng)為呼叫中心使用者提供了完整的、通用的API接口，使用戶能靈活的將本系統(tǒng)整合到整個系統(tǒng)中。

    以其靈活多變的模塊架構(gòu)、穩(wěn)定可靠的系統(tǒng)性能、靈活多樣的線路接口選擇、安全可靠的資料存儲、方便靈活的資料查詢而贏得業(yè)界好評。

產(chǎn)品介紹——Analog Phone 數(shù)字錄音監(jiān)聽系統(tǒng)（低密度型）

Archivist 低密度多軌數(shù)字錄音監(jiān)聽系統(tǒng)產(chǎn)品主要針對低密度交換機用戶而設(shè)計的，獨有的語言加密及超高的壓縮比，是同類產(chǎn)品所無法比擬。

1) Windows NT/2000等操作環(huán)境，專業(yè)性強，系統(tǒng)穩(wěn)定，圖形化界面更為人性化
2) 最大錄音容量為64線，系統(tǒng)以4線為單元，超過64線，必須增加系統(tǒng)
3) 可隨時進行系統(tǒng)查詢并播放錄音文件，而不影響其余線路的錄音工作
4) 每一筆錄音文件包含日期、時間、長度以及撥出DTMF電話號碼
5）具有實時監(jiān)聽正在錄音中的任意線路
6) 可選擇聲音啟動，回路電壓啟動等不同工作方式
7) 具有快速查詢以及快速播放錄音文檔的功能
8) 系統(tǒng)具有檢查錄音通道和電話線路的能力
9) 可選擇錄音文件加以刪除或進行二次儲存
10) 可設(shè)定三個工作時段，在非工作時段系統(tǒng)停止錄音
11) 可設(shè)定不同等級的密碼保護，以確保系統(tǒng)的安全性
12) 可將錄音線路及組群加以區(qū)分，增加彈性運用空間
13) 可設(shè)定每條錄音通道的工作狀態(tài)以及備份設(shè)備使用
14) 系統(tǒng)具有定時自我檢測功能，一旦系統(tǒng)發(fā)生故障立即產(chǎn)生報警提醒予以處理
15) 具有可視及可聽的系統(tǒng)報警方式；或系統(tǒng)自動撥號通知遠端（選件）
16) 具有遠程電話查詢和聽取任意通道的語音文件（選件）
17) 本系統(tǒng)支持VOC語音格式
18) 若循環(huán)式硬盤錄音方式，系統(tǒng)可對硬盤進行自動回刪
19) 若兩個硬盤可采用并聯(lián)方式，系統(tǒng)將一筆錄音文檔分別存入兩個硬盤中，進行雙份存儲
20) 若兩個硬盤共用時可串聯(lián)使用，使得主儲存區(qū)的錄音容量加倍

功能簡介
通道容量	同時對多條電話線路進行實時錄音（單機最多64），各線路之間互不影響、分別存儲，不影響通話雙方正常通話。
自動錄音	當電話打進來，系統(tǒng)便自動進行錄音，系統(tǒng)把語音信號以數(shù)字化語音格式寫入硬盤。同時系統(tǒng)記錄其通話日期，摘機時間，掛機時間和當前通話時間等信息，如果該次電話為打出電話，還可記錄其打出的電話號碼。掛機時系統(tǒng)便會自動停止錄音。
實時監(jiān)聽	可以通過有源音響或耳機對任意一路當前通話的通道進行實時監(jiān)聽，監(jiān)聽時不會影響通話人，也不會影響錄音質(zhì)量。
查詢、放音	可按通道號，日期，時間，撥出電話號碼四種條件進行單個和組合查詢，查詢方便快捷，數(shù)據(jù)表的下邊還顯示出數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計。可以任意播放一個錄音或選擇多個錄音依次播放，放音時將彈出當前語音文件的放音進度等信息
性能特點
查詢方便	系統(tǒng)提供了多級查詢方式,簡單的人性化圖形界面，使任何人都能在10分鐘內(nèi)成為優(yōu)秀的工程及管理人員。循環(huán)式錄音，免除了維護的煩惱。
設(shè)置靈活	通過系統(tǒng)和工程設(shè)定，可以對錄音通道、錄放音參數(shù)、錄音時間、存儲空間、備份時間、備份空間、組群管理、密碼等進行設(shè)置和修改。
先進的錄音品質(zhì)	每個電話通道都有自動增益（AGC）功能，可解決長途電話、國際電話、或偏遠地區(qū)電話信號不良等問題。采用數(shù)字化錄音有效避免了傳統(tǒng)磁帶式錄音易失真、難保存的缺點。先進的錄音系統(tǒng)設(shè)計，使通話雙方覺察不到正在錄音或監(jiān)聽。錄音文件為.VOC格式，同時也可隨意的向前、向后的移動。
錄音備份存儲	備份的介質(zhì)可使用光盤、硬盤及磁帶等
詳細的錄音資料	通話記錄包括：通話時間、通話長度、撥出電話號碼、撥出方向等