在AI賦能觸角不斷延伸的當(dāng)下，作為政務(wù)&司法服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新引領(lǐng)者，視爾依托DeepSeek等基座大模型，自研政法垂直領(lǐng)域大模型，并結(jié)合多模態(tài)交互、虛擬形象驅(qū)動(dòng)等AI核心技術(shù)，積極探索“AI+政務(wù)司法服務(wù)”的落地應(yīng)用場(chǎng)景，正式推出視爾政務(wù)司法服務(wù)智能體應(yīng)用，以強(qiáng)大的AI能力為公安政務(wù)、法院、檢察院、綜治中心等行業(yè)賦能，通過(guò)智能化解決方案重塑服務(wù)流程，提升治理效能與民生服務(wù)質(zhì)量，助力政府客戶和司法機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程重構(gòu)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型突破。

　　核心優(yōu)勢(shì)

　　01 雙模型驅(qū)動(dòng)，構(gòu)建業(yè)務(wù)服務(wù)智能中樞

　　基于DeepSeek、星火等通用大模型，自研政法公共服務(wù)領(lǐng)域垂直大模型，實(shí)現(xiàn)雙模型驅(qū)動(dòng)架構(gòu)，打造一個(gè)集多模態(tài)交互、行業(yè)知識(shí)分析、復(fù)雜決策推演和法律咨詢服務(wù)于一體的智能業(yè)務(wù)中樞，為實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景的落地提供堅(jiān)實(shí)的平臺(tái)基座。

　　02 獨(dú)家領(lǐng)先的人機(jī)可視化語(yǔ)音交互服務(wù)

　　讓人機(jī)對(duì)話不局限于文本交換，預(yù)置地圖導(dǎo)航、文字提示、圖片展示、播放視頻、流程提示、功能菜單等豐富的信息控件以及MCP 插件，融合多種內(nèi)容形態(tài)，精準(zhǔn)傳遞信息，增強(qiáng)與用戶間的可視化互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)人機(jī)可視語(yǔ)音交互服務(wù)。

　　03 插電即用，敏捷上線，多維度業(yè)務(wù)能力

　　基于在政法智能化建設(shè)領(lǐng)域的豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚積累，視爾提供插電即用的敏捷智能體服務(wù)，涵蓋訴訟服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、檢察服務(wù)、調(diào)解服務(wù)、政策服務(wù)、文書(shū)服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域，助力用戶實(shí)現(xiàn)AI能力的快速部署與場(chǎng)景化賦能。

　　多維度應(yīng)用場(chǎng)景開(kāi)放

　　01

　　導(dǎo)訴導(dǎo)辦智能體

　　事項(xiàng)交互引導(dǎo)；

　　窗口導(dǎo)航指引；

　　文書(shū)材料填寫(xiě)；

　　預(yù)約排隊(duì)取號(hào)；

　　材料收轉(zhuǎn)留痕。

　　02

　　業(yè)務(wù)咨詢智能體

　　訴訟服務(wù)咨詢;

　　政務(wù)服務(wù)咨詢;

　　檢察服務(wù)咨詢;

　　調(diào)解服務(wù)咨詢;

　　司法援助咨詢。

　　03

　　法律咨詢智能體

　　法律問(wèn)題咨詢;

　　法律知識(shí)解答;

　　法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;

　　類案案例檢索。

　　04

　　文書(shū)表單智能體

　　OCR智能回填;

　　個(gè)性化材料推薦;

　　文書(shū)表單校驗(yàn);

　　要素完整性核驗(yàn)。

　　05

　　政策知識(shí)智能體

　　政策內(nèi)容問(wèn)答;

　　政策知識(shí)分類;

　　辦事指南提煉;

　　版本差異比對(duì);

　　政策關(guān)聯(lián)分析;

　　宣傳材料轉(zhuǎn)化。

　　06

　　調(diào)解服務(wù)智能體

　　多元解紛引導(dǎo);

　　法律訴訟答疑;

　　群防群治觸達(dá);

　　投訴留言反饋。

　　標(biāo)桿案例：AI激活智慧司法服務(wù)效能升級(jí)

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　　伽師縣人民法院：基層治理的"數(shù)字守門人"

　　伽師縣人民法院為全力推進(jìn)智慧法院建設(shè)，創(chuàng)新引用基于DeepSeek大模型的AI虛擬導(dǎo)訴智能一體機(jī)。該創(chuàng)新深度融入"AI大模型+訴訟服務(wù)"體系，構(gòu)建起覆蓋立案、執(zhí)行、信訪等全流程的智能服務(wù)閉環(huán)，讓邊疆群眾切實(shí)感受"少跑路、快辦事"的司法溫度。

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　　中原區(qū)人民檢察院：“檢小原”助手點(diǎn)亮智慧檢務(wù)

　　為進(jìn)一步提升檢務(wù)智能化水平和服務(wù)質(zhì)效，讓辦事群眾輕松享受更加高效便捷的檢務(wù)服務(wù)體驗(yàn)，中原區(qū)人民檢察院部署了基于DeepSeek大模型的AI便民服務(wù)系統(tǒng)——“檢小原”，該系統(tǒng)的上線運(yùn)行為智能檢務(wù)服務(wù)場(chǎng)景應(yīng)用注入全新活力。

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　　凌海市人民檢察院：智能導(dǎo)訴員升級(jí)服務(wù)維度

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　　重慶基層政務(wù)服務(wù)中心：民眾身邊的便民小助手

　　為推進(jìn)政務(wù)服務(wù)效率，提升辦事群眾滿意度與獲得感，重慶基層政務(wù)服務(wù)中心接入了視爾智能語(yǔ)音導(dǎo)辦系統(tǒng)，提供可視化業(yè)務(wù)信息展示、窗口導(dǎo)航、操作指引、高頻問(wèn)題交互式問(wèn)答等典型場(chǎng)景，為政務(wù)場(chǎng)景帶來(lái)全新的服務(wù)體驗(yàn)。